Warunki płatności

4.1 Dostępność płatnych zakupów

1. 4.1.1 Dukaty można kupić za prawdziwe pieniądze przez Stripe. Cena i liczba dukatów w wybranym pakiecie są pokazywane przed zakupem. Dukaty są dopisywane po otrzymaniu potwierdzenia płatności.

4.2 Kupowane treści i usługi

1. 4.2.1 Przed zakupem pokazujemy liczbę dukatów lub konkretną usługę, ostateczną cenę w euro z należnymi podatkami, przeznaczenie, termin dostarczenia i ważność. Usługi oferowane za zakupione dukaty mają również pokazaną zrozumiałą wartość pieniężną. Czynność płatnicza wyraźnie wskazuje obowiązek zapłaty.
2. 4.2.2 Dukaty służą do funkcji gry. Nie stanowią obietnicy wypłaty pieniędzy za postępy, zwycięstwa ani czas gry. Ograniczenia wykorzystania i ważności, w tym powiązanie ze światem lub kontem, są podawane przed zakupem. Zamówienie i obowiązujące warunki są potwierdzane w formie, którą można zachować.

4.3 Odstąpienie od umowy

1. 4.3.1 Konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy zakupu dukatów w ciągu 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny. Samo dopisanie dukatów do konta lub żądanie ich natychmiastowego dopisania nie pozbawia tego prawa. Dłuższy termin odstąpienia obowiązuje, jeśli przewiduje go prawo.
2. 4.3.2 Aby odstąpić od umowy, wyślij jednoznaczne oświadczenie na help@tyrians.online. Podaj numer zamówienia, nazwę gracza i świat, aby zidentyfikować zakup. Jeśli nie masz numeru zamówienia, pomożemy ustalić zakup na podstawie innych informacji. Możesz skorzystać z udostępnionego wzoru formularza, ale nie jest to obowiązkowe. Wystarczy wysłać oświadczenie przed upływem terminu odstąpienia.

4.4 Obliczanie zwrotu

1. 4.4.1 Poniższe obliczenie stosuje się po zgodnym z prawem odstąpieniu lub gdy istnieje inna podstawa zwrotu.
2. 4.4.2 Jeśli cały zakupiony pakiet dukatów pozostaje niewykorzystany, zwracana jest pełna zapłacona kwota, a dukaty pakietu są usuwane z konta.
3. 4.4.3 Jeśli wykorzystano część pakietu, oferujemy proporcjonalny zwrot za niewykorzystaną część: kwotę zapłaconą za pakiet mnoży się przez liczbę jego niewykorzystanych dukatów i dzieli przez całkowitą liczbę dukatów w zakupionym pakiecie. Liczba ta obejmuje dodatkowe dukaty otrzymane z pakietem. Wynik zaokrągla się do najbliższego eurocenta.
4. 4.4.4 Przy ustalaniu salda uznaje się, że najpierw wykorzystano bezpłatne dukaty dostępne na koncie w chwili wydatku, a następnie dukaty zakupionych pakietów, począwszy od najstarszego zakupu. Dukatów otrzymanych za osiągnięcia, zaproszenia lub w inny sposób bez zapłaty nie można wymienić na pieniądze.
5. 4.4.5 Obliczenie to nie ogranicza prawa do wyższego zwrotu wynikającego z obowiązujących przepisów. Prawo odstąpienia dotyczące treści lub usług kupionych za dukaty ocenia się oddzielnie; samo wydanie dukatów nie wyłącza tych praw.

4.5 Zwroty i wady usługi

1. 4.5.1 Po zgodnym z prawem odstąpieniu zwracamy należną kwotę bez zbędnej zwłoki, nie później niż 14 dni po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu. Korzystamy z pierwotnej metody płatności, chyba że konsument wyraźnie zgodzi się na inną. Od zwrotu nie potrącamy opłat administracyjnych ani za obsługę płatności. Dukaty, za które zwrócono pieniądze, są usuwane z konta.
2. 4.5.2 Procedura nie ogranicza praw dotyczących niedopisanych dukatów, błędnych obciążeń ani treści lub usług niedostarczonych bądź niezgodnych z wymaganiami. 14-dniowy okres na zmianę decyzji nie jest ogólnym terminem zgłaszania takich roszczeń. Zakończenie świata, zamknięcie konta lub blokada nie wyłączają bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.

4.6 Wzór formularza odstąpienia

4.7 Zakończenie świata i ograniczenia konta

1. 4.7.1 Gdy kończy się runda świata, niewykorzystane dukaty kupione za pieniądze, w tym dodatkowe dukaty otrzymane z pakietem, pozostają w naszych zapisach. Na wniosek gracza administrator ręcznie przenosi je na konto tego samego gracza w innej rundzie lub świecie, po sprawdzeniu własności kont i salda, którego jeszcze nie przeniesiono. Aby zamówić przeniesienie, napisz na help@tyrians.online, podając poprzedni świat, nazwę gracza i docelowy świat. Dukaty zdobyte bezpłatnie w grze wygasają wraz z rundą i nie są przenoszone.
2. 4.7.2 Przeniesienie nie jest nowym zakupem i nie rozpoczyna nowego terminu odstąpienia. Brak aktywności, koniec rundy ani decyzja o zakończeniu gry same w sobie nie tworzą dodatkowego umownego prawa do wymiany salda na pieniądze. Zakończenie świata, zamknięcie konta lub blokada nie wyłączają ustawowych praw konsumenta.

4.8 Pytania dotyczące płatności

1. 4.8.1 W sprawach płatności korzystaj z podanego adresu kontaktowego. Numer zamówienia, nazwa gracza i świat pomagają zidentyfikować zakup; jeśli nie masz numeru zamówienia, pomożemy na podstawie innych informacji. Nie przesyłaj haseł, pełnych danych karty płatniczej ani danych logowania do banku. Reklamacje płatności są rozpatrywane zgodnie z warunkami korzystania.